Cómo saber si me han hackeado el móvil: señales y qué hacer

Si notas comportamientos extraños y te preguntas cómo saber si te han hackeado el móvil, no hay una única señal que permita confirmarlo. Una batería que dura menos o un teléfono más lento también pueden deberse al uso normal, a una actualización o al desgaste del dispositivo.

Lo importante es buscar varios indicios al mismo tiempo: aplicaciones que no reconoces, mensajes enviados sin tu permiso, accesos extraños a tus cuentas, un consumo de datos inesperado o cambios de configuración que no has realizado.

En esta guía te explicamos cómo identificar las señales de un móvil hackeado, qué puedes comprobar en Android y iPhone y qué hacer si sospechas que alguien ha accedido a tu teléfono.

Cómo saber si te han hackeado el móvil: principales señales

Que aparezca una de estas señales no significa automáticamente que tu teléfono esté hackeado. Sin embargo, si detectas varias a la vez o algún comportamiento que no puedes explicar, conviene revisar el dispositivo y tus cuentas.

Mensajes, llamadas o actividad que no reconoces

Una de las señales más claras es encontrar acciones que tú no has realizado.

Presta atención si:

• Aparecen SMS o mensajes enviados que no recuerdas.
• Se han realizado llamadas desde tu teléfono sin tu consentimiento.
• Tus contactos reciben mensajes extraños desde tus cuentas.
• Aparecen publicaciones o cambios en tus redes sociales que no has hecho.
• Recibes códigos de verificación o solicitudes para cambiar una contraseña que no has pedido.
• Detectas compras o movimientos en tus cuentas que no reconoces.

En algunos casos, el problema no está directamente en el teléfono, sino en una cuenta cuyo usuario y contraseña han sido comprometidos. Por eso es importante comprobar también los dispositivos y sesiones abiertas en tu correo electrónico, redes sociales y otras cuentas importantes.

Si recibes enlaces, llamadas o mensajes que intentan conseguir tus contraseñas o códigos de verificación, consulta también nuestra guía sobre las estafas online más comunes.

Aplicaciones que no has instalado

Revisa periódicamente las aplicaciones instaladas en tu móvil.

Si encuentras una app que no recuerdas haber descargado, investiga para qué sirve antes de abrirla o concederle nuevos permisos. Algunas aplicaciones maliciosas intentan pasar desapercibidas mediante nombres genéricos o iconos poco llamativos.

También deberías sospechar si una aplicación que aparentemente no necesita determinados permisos puede acceder a:

• La cámara.
• El micrófono.
• Tus contactos.
• Los SMS.
• Tu ubicación.
• Tus fotografías y archivos.
• Funciones de accesibilidad.
• La instalación de otras aplicaciones.

No todas las aplicaciones desconocidas son necesariamente maliciosas, ya que el fabricante o una actualización pueden instalar nuevos servicios. Por eso, comprueba primero de qué aplicación se trata antes de eliminarla.

La batería dura mucho menos o el móvil se calienta

Un consumo de batería repentinamente elevado puede indicar que una aplicación está realizando procesos en segundo plano.

También puedes notar que el móvil se calienta incluso cuando apenas lo estás utilizando.

Sin embargo, estas señales no demuestran por sí solas que el teléfono esté hackeado. Una batería envejecida, una actualización, una aplicación mal optimizada, los videojuegos o el uso intensivo del GPS también pueden aumentar el consumo.

Lo recomendable es revisar qué aplicaciones están utilizando más batería y comprobar si reconoces toda la actividad.

Aumenta el consumo de datos sin explicación

Un aumento importante del consumo de datos también puede ser una señal de actividad anómala.

Puedes consultar desde los ajustes del teléfono qué aplicaciones han utilizado más datos móviles durante los últimos días o semanas. Si una app que apenas utilizas muestra un consumo inesperadamente alto, merece la pena revisarla.

De nuevo, hay explicaciones normales: copias de seguridad, actualizaciones, almacenamiento en la nube o reproducción de vídeo también pueden aumentar considerablemente el consumo.

El teléfono funciona más lento o aparecen anuncios extraños

Otro indicio puede ser un cambio repentino en el funcionamiento del dispositivo:

• Aplicaciones que se abren o cierran solas.
• Pantallas o configuraciones que cambian sin que hagas nada.
• Ventanas emergentes frecuentes.
• Redirecciones a páginas desconocidas.
• Publicidad en lugares donde antes no aparecía.
• Bloqueos o reinicios frecuentes.
• Una pérdida notable de rendimiento.

Un fallo aislado puede deberse a un problema de software, pero si se combina con aplicaciones desconocidas, consumo excesivo u otras señales, conviene realizar una revisión más profunda.

La cámara o el micrófono se activan sin motivo

Los sistemas actuales muestran indicadores cuando una aplicación accede a la cámara o al micrófono.

Si aparece el indicador de cámara o micrófono cuando no estás utilizando ninguna aplicación que debería necesitarlos, revisa qué app ha realizado el acceso.

También puedes comprobar desde los ajustes de privacidad qué aplicaciones tienen permiso para utilizar:

• Cámara.
• Micrófono.
• Ubicación.
• Contactos.
• Fotografías.
• Bluetooth.

Si una aplicación no necesita realmente uno de esos permisos, puedes retirárselo.

Cómo comprobar si han entrado en tu móvil

Además de observar las señales anteriores, puedes realizar algunas comprobaciones directamente desde el teléfono.

Cómo comprobar un móvil Android

En Android, una de las herramientas principales es Google Play Protect.

Puedes revisarlo desde:

Google Play Store > tu perfil > Play Protect

Desde ahí puedes analizar las aplicaciones instaladas y comprobar si Google ha detectado alguna potencialmente dañina.

También es recomendable:

1. Revisar las aplicaciones instaladas.
2. Comprobar qué apps consumen más batería.
3. Revisar el consumo de datos móviles.
4. Entrar en los ajustes de Privacidad y comprobar los permisos.
5. Revisar las cuentas y dispositivos conectados a tu cuenta de Google.
6. Instalar las actualizaciones de Android y los parches de seguridad disponibles.

Si encuentras una aplicación sospechosa que no recuerdas haber instalado, evita concederle más permisos y comprueba su procedencia.

Cómo comprobar un iPhone

En iPhone puedes revisar los permisos desde:

Ajustes > Privacidad y seguridad

Desde este apartado puedes comprobar qué aplicaciones tienen acceso a la cámara, el micrófono, la ubicación, las fotografías y otros datos.

También puedes utilizar el Informe de privacidad de las apps, que permite comprobar cómo utilizan las aplicaciones determinados permisos y qué actividad de red realizan.

Además, revisa:

1. Los dispositivos asociados a tu Cuenta de Apple.
2. Los avisos de inicios de sesión que no reconozcas.
3. Los códigos de autenticación que no hayas solicitado.
4. Las aplicaciones instaladas.
5. Los permisos de cámara, micrófono y ubicación.
6. Las actualizaciones disponibles de iOS.

Si aparece un dispositivo desconocido asociado a tu cuenta o una actividad que no reconoces, cambia la contraseña y revisa inmediatamente la seguridad de la cuenta.

¿Cómo saber si te han hackeado el móvil con un simple código?

No existe un código universal que puedas marcar para saber con certeza si tu móvil está hackeado.

En internet y redes sociales circulan códigos como *#21#, *#62# o similares acompañados de mensajes que aseguran que sirven para descubrir si alguien está espiando un teléfono. En realidad, estos códigos se utilizan en determinadas redes para consultar configuraciones relacionadas con el desvío de llamadas.

Por ejemplo, *#21# puede mostrar si existe un desvío incondicional de llamadas en operadores compatibles. Que aparezca un desvío no significa necesariamente que el teléfono haya sido hackeado: puede corresponder al buzón de voz o a una configuración realizada por el usuario o el operador.

Y, al contrario, que no haya ningún desvío tampoco demuestra que el teléfono esté completamente seguro.

Por tanto, si quieres saber si tu teléfono está hackeado, debes revisar aplicaciones, permisos, cuentas, actividad, consumo de recursos y accesos desconocidos en lugar de confiar en un único código.

Cómo saber si me han clonado el móvil

Cuando alguien habla de un “móvil clonado”, puede estar refiriéndose a situaciones diferentes.

Una de ellas es que alguien consiga hacerse con el control de tu número mediante un duplicado fraudulento de la SIM o eSIM. Otra posibilidad es que haya conseguido acceder a alguna de tus cuentas, como WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, desde otro dispositivo.

Algunas señales que deberías revisar son:

• El móvil pierde cobertura de forma repentina sin una causa aparente.
• Dejas de recibir llamadas o SMS.
• Recibes una notificación sobre un cambio de SIM o eSIM que no has solicitado.
• Aparece un dispositivo desconocido en alguna de tus cuentas.
• Recibes códigos de acceso que no has pedido.
• Tus aplicaciones de mensajería muestran sesiones que no reconoces.

Si sospechas que alguien ha duplicado o sustituido tu SIM, contacta cuanto antes con tu operador para comprobar el estado de la línea.

Cómo evitar que hackeen tu móvil

La prevención reduce considerablemente el riesgo de sufrir accesos no autorizados.

Algunas buenas prácticas son:

• Mantener Android o iOS actualizado.
• Descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
• Revisar los permisos de las aplicaciones.
• Utilizar un PIN, contraseña o sistema biométrico para bloquear el teléfono.
• Activar la verificación en dos pasos.
• No compartir códigos SMS, PIN ni códigos de autenticación.
• Evitar abrir enlaces sospechosos recibidos por SMS, WhatsApp o correo.
• No instalar aplicaciones enviadas a través de enlaces desconocidos.
• Revisar periódicamente los dispositivos conectados a tus cuentas.
• Utilizar contraseñas diferentes para cada servicio.

Si te conectas habitualmente a redes públicas o compartidas, también puedes consultar cómo usar una VPN para mejorar la privacidad de tu conexión.

En casa, también es importante proteger el router y la contraseña inalámbrica. En nuestra guía te contamos cómo hacer tu red WiFi más segura.

Una conexión segura también empieza en casa

Tener una buena conexión no evita por sí sola que un móvil pueda sufrir un ataque. La seguridad depende principalmente de mantener los dispositivos actualizados, utilizar contraseñas robustas, controlar los permisos y evitar aplicaciones o enlaces sospechosos.

Aun así, proteger correctamente la red WiFi de casa y mantener el router actualizado forma parte de una buena estrategia de seguridad digital.

Si además estás buscando renovar tu conexión, puedes consultar la opción de fibra más barata de Adamo o una tarifa de fibra + 2 líneas móviles con datos ilimitados para mantener conectados los dispositivos del hogar.

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